Garantie

Terug naar klantenservice
  • Woodstep garandeert u dat u bij ons altijd een artikel koopt die zich in goede staat bevindt. Deze producten voldoen aan de eigenschappen die u als consument mag verwachten. Dat is de wettelijke garantie. Wanneer het door u bestelde product niet deugd verzoeken wij om contact op te nemen met onze klantenservice om samen te zoeken naar een passende oplossing.

  • Wanneer u de producten via onze webshop heeft besteld ontvangt u van ons altijd een factuur en aankoopbewijs. De factuur en aankoopbewijs functioneren als aankoopbewijs.

  • De garantie is afhankelijk van het gekochte artikel. Op houten vloeren heeft u uiteraard een langere garantietermijn dan op een onderhoudsmiddel. De garantietermijnen die wij u bieden zijn wettelijk vastgelegd.

Menu