Retourneren

Terug naar klantenservice
  • Bij de meeste producten, vragen wij u om dit zelf te retourneren. Dit kan via een PostNL-punt of kosteloos wanneer u het persoonlijk terugbrengt naar onze locatie. Voor grotere producten zoals vloeren rekenen wij een tarief van €29,95, mocht u hier vragen over hebben dan kunt u het beste een aanvraag doen per telefoon of e-mail.

  • Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Heeft u de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem, we bekijken de staat van je teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de waardevermindering is.

  • Volgens de wettelijke webshop retourvoorwaarden, mag u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Zodra uw retour bij ons is ontvangen en goedgekeurd krijgt u uiteraard zo spoedig mogelijk uw geld teruggestort op uw rekening.

Menu